Правила
§1. Общие положения
- Веб-сайт https://www.brasit.pl представляет собой телекоммуникационную информационную платформу, управляемую компанией BrasiT, Lubelska 46, 24-170 Kurów, NIP: PL 716-272-50-85, именуемой в настоящих Правилах «BrasiT», целью которой является предоставление основной информации об ассортименте, имеющемся у «BrasiT».
- Термины, используемые в настоящих Правилах, означают:
a) «BrasiT» или «Продавец» - деятельность BrasiT,
b) Заинтересованное лицо - Клиент, являющийся физическим лицом, либо физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица, не имеющая статуса юридического лица, но обладающая правоспособностью совершать юридические действия, которая предпринимает действия с целью получения информации о продуктах и ценах, предлагаемых BrasiT.
c) «Покупатель» - Клиент, являющийся физическим лицом, либо физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица, не имеющая статуса юридического лица, но обладающая правоспособностью совершать юридические действия, которая осуществляет покупку Коммерческого Предложения, предлагаемого BrasiT. d) Рабочие дни - Время, исчисляемое в рабочие дни с понедельника по пятницу.
e) Срок выполнения заказа - срок выполнения принятого Клиентом предложения, который указан в документе Предложение, исчисляемый с начала новой недели после получения заказа (исчисляется полными неделями).
f) Предложение - коммерческое предложение, содержащее оценку стоимости товаров для заинтересованного лица, становится обязательным в момент принятия – оформления заказа. - В случае заказа Предложение составляет обязательные условия для Покупателя и Продавца.
- Остальные условия, не указанные в Предложении, регулируются «Правилами».
- Принятие Предложения XXX/OO/RR равнозначно принятию Правил.
- Правила распространяются на всех Покупателей.
§2. Способ связи и информация о предложении
- Информация и технические консультации доступны по номеру телефона, указанному на веб-сайте https://www.brasit.pl во вкладке «Контакт».
- Запросы предложений следует направлять на адрес электронной почты, указанный во вкладке «Контакт» на веб-сайте https://www.brasit.pl
- Запросы должны иметь содержание общепринятых коммерческих вопросов и содержать информацию, необходимую для подготовки соответствующей оценки стоимости, в зависимости от требований заинтересованного лица.
- Срок получения ответа на запрос предложения составляет от 1 до 7 рабочих дней.
- Коммерческая информация отправляется в файле «OFERTA XXX/OO/RR», где XXX означает номер предложения. В случае оформления заказа Предложение составляет обязательные условия для Покупателя и Продавца.
- Информация, содержащаяся в Предложении, действительна 7 дней, если иное не указано в Предложении.
- В случае отсутствия принятия Предложения в течение 7 дней с даты его создания условия Предложения могут быть изменены.
§3. Цены товаров
- Доступные прайс-листы являются лишь ориентировочными прайс-листами.
- Цены товаров зависят от актуальных валютных курсов, определяемых на основании курса BRE Bank S.A.
- Цены товаров могут изменяться в случае заказа большего количества товара либо увеличиваться в случае заказа меньшего количества товаров.
- Цены товаров не включают налог VAT и указываются в валютах, отличных от PLN, с возможностью пересчета в PLN по действующим валютным курсам на день оформления заказа.
- Стоимость доставки зависит от положения, указанного в Предложении.
- Обязательной и окончательной ценой продукта является его цена, указанная в Предложении на момент оформления заказа.
§4. Оформление заказов
- Под оформлением заказа понимается принятие Предложения с порядковым номером, присвоенным BrasiT.
- Заказ следует отправлять по электронной почте на обратный адрес - тот, с которого было отправлено Предложение; в теме письма необходимо указать номер Предложения - в иных случаях заказ может быть не выполнен.
- Оформление заказа, равнозначное принятию Предложения, означает, что Покупатель принимает условия, содержащиеся в Предложении.
- Только по заявлению Покупателя могут существовать условия выполнения заказа, отличные от отправленного Предложения, при условии, что до оформления заказа Покупатель письменно потребует изменений, касающихся Предложения, и они будут внесены BrasiT в Предложение и приняты Покупателем.
- Не существует иной возможности оформления заказа, кроме принятия Предложения с присвоенным порядковым номером.
- Иные договоренности, не внесенные в Предложение, считаются несуществующими.
- В случае правильного оформления заказа (только принятие Предложения XXX/OO/RR) Покупатель получит от Продавца авансовый счет-фактуру PRO-FORMA.
- После получения оплаты заказ немедленно передается в производство.
§5. Формы оплаты и доставки
- Оплата производится на основании счета-фактуры Pro-Forma, выставленного после принятия Предложения, определяющего размер авансового платежа, требуемого для выполнения заказа.
- Принято, что минимальный авансовый платеж для выполнения заказа составляет 100% стоимости всей суммы заказа.
- В случае согласия на иную сумму авансового платежа такая запись будет указана в документе Предложение.
- Валюта платежа указана в документе Pro-Forma.
- Оплату следует произвести немедленно после получения счета-фактуры Pro-Forma, однако не позднее чем в течение 7 дней с даты его получения, в противном случае Продавец может отказаться от выполнения заказа.
- Оплату в валюте PLN, указанной в документе Pro-Forma, следует произвести в указанный срок на счет:
Bank: BRE Bank SA - mBank Номер счета: 12 1140 2004 0000 3502 7488 4128
- В случае внесения авансового платежа в сумме меньшей, чем указана в документе Счет-фактура Pro-Forma, заказ не будет выполнен.
- В случае внесения согласованного авансового платежа, меньшего чем 100% стоимости заказа, оставшуюся часть суммы необходимо оплатить точно до дня наступления срока ее оплаты. В иных случаях авансовый платеж будет удержан.
- Форма доставки указывается Продавцом в документе Предложение XXX/OO/RR.
- В зависимости от формы доставки срок выполнения заказа будет различным.
§6. Выполнение заказов
- В зависимости от формы доставки срок выполнения заказа будет различным.
- Выполнение заказов осуществляется на основании документа Предложение № XXX/OO/RR.
- Выполнение заказа на условиях, отличных от указанных в документе Предложение № XXX/OO/RR, невозможно, если только Покупатель письменно не потребовал внесения такого изменения и в день получения изменения в документе Предложение № XXX/OO/RR не принял его.
- Изменения по требованию в документе Предложение № XXX/OO/RR действительны до конца дня, в который документ был отправлен Клиенту с внесенными изменениями.
- В случае если Клиент не принял изменения в день их получения, изменения считаются несуществующими, а основанием для заказа является основной документ Предложение № XXX/OO/RR - то есть отправленный Покупателю первым, без внесенных изменений.
- Срок выполнения исчисляется с первого рабочего дня недели, следующей за внесением авансового платежа.
- Срок доставки / выполнения заказа определяется в документе Предложение № XXX/OO/RR.
- Срок выполнения, указанный в Предложении, является действительным на день составления Предложения и в последующие дни может быть изменен.
- Продавец оставляет за собой право доставить товар в срок до 14 рабочих дней после окончания периода, указанного в документе Предложение; данный период не считается задержкой и не подлежит претензиям или рекламациям.
- Срок 14 дней после окончания срока, указанного в Предложении, не считается задержкой и не подлежит претензиям Покупателя относительно срока доставки.
- После получения оплаты заказ немедленно передается в производство.
- В случае задержек доставки, на которые Продавец не имеет влияния, срок доставки продлевается, а Продавец не несет по этому поводу ответственности по претензиям. К задержкам во времени выполнения, за которые Продавец не несет ответственности, относятся, в частности: a) сроки перевозок (отплытие судов, железнодорожный транспорт, наземный транспорт) b) задержки производства, c) погодные условия, d) случайные события, e) аварии, f) действия третьих лиц, g) иные обстоятельства, не возникшие по вине Продавца
- Не действует иной срок доставки, кроме указанного в отправленном документе Предложение № XXX/OO/RR, с учетом продления этого срока, как указано в пунктах 9, 10 и 11
- Продавец оставляет за собой возможность не приступать к выполнению заказа в случаях подозрения действий Покупателя во вред Продавцу, а также в случаях низкой платежеспособности Покупателя, а также подозрения участия Покупателя в недобросовестных сделках или склонения Покупателем Продавца к участию в них.
§7. Условия рекламации
- Рекламации следует подавать в письменной форме по адресу предпринимателя или в электронной форме на адрес e-mail, указанный на веб-сайте https://www.brasit.pl во вкладке «Контакт».
- Рекламации не распространяются на неисправности, возникшие в результате неправильного монтажа или ненадлежащей эксплуатации товаров либо использования в ненадлежащих условиях
- Рекламации распространяются исключительно на неисправности, возникшие в результате производства.
- Продавец не отвечает непосредственно за гарантию, он является посредником между Гарантом - Производителем и Покупателем
- В случае ликвидации или изменения формы деятельности фирма BrasiT не несет ответственности за гарантийные и иные претензии.
- В случае ликвидации или изменения формы деятельности рекламации следует направлять непосредственно производителю.
- Фирма "BrasiT", далее именуемая Гарантом, обеспечивает хорошее качество и исправную работу оборудования, эксплуатируемого в соответствии с назначением.
- Гарантийный срок на отдельные узлы, входящие в состав предложения, составляет 24 месяца гарантии на общих условиях.
- Гарантия распространяется на неисправности оборудования, вызванные дефектными частями или производственными дефектами, возникшими в период (как указано для отдельных узлов) с даты доставки. Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные неправильной установкой и подключением компонентов.
- Дефекты, выявленные в течение гарантийного срока, будут устранены в срок максимум 28 дней с даты доставки оборудования в сервисный пункт Гаранта либо в более длительный срок в случае необходимости ввоза из-за границы деталей, необходимых для ремонта.
- Замененное дефектное оборудование и детали становятся собственностью Гаранта.
- Гарантийный ремонт не включает действия, предусмотренные инструкцией по эксплуатации, выполнение которых пользователь обязан осуществлять самостоятельно и за свой счет, например: установка оборудования, проверка работы, техническое обслуживание.
- Не гарантируется корректная работа оборудования с устройствами, приобретенными и установленными вне фирмы
- Потеря гарантии наступает в случае:
a) срыва заводской таблички лицом, не уполномоченным Гарантом,
b) нечитаемых, измененных или удаленных серийных номеров оборудования, указанных в пункте 14 условий гарантии.
c) самовольного выполнения Клиентом или иным неуполномоченным лицом ремонтов, переделок и конструкционных изменений - Гарантия не распространяется на повреждения и дефекты, возникшие по причинам, отличным от присущих самому оборудованию, а в частности возникшие вследствие:
a) ненадлежащей или несоответствующей эксплуатации, установки, хранения (залитие оборудования жидкостями, атмосферные разряды, перенапряжения и т.п.),
b) механических повреждений и случайных событий, вызванных, например, пожаром, наводнением, ударом молнии, бурей, вандализмом и иными непредвиденными происшествиями, c) повреждений, возникших во время разгрузки, перегрузки, а в особенности монтажа покупателем. - Гарантийный талон является единственным основанием для реализации прав. В случае утраты Покупателем гарантийного талона новый гарантийный талон выдан не будет, а гарантийный срок определяется отдельно для отдельных частей в соответствии с заводскими табличками.
- Гарантия распространяется исключительно на оборудование, указанное в коммерческом предложении
- Не включенные в гарантийные условия "гарантийные положения" регулируются Гражданским кодексом.
- Фирма BrasiT оставляет за собой право вносить изменения и исправления в свои продукты в будущем без каких-либо обязательств по внесению этих изменений и улучшений в ранее поставленные продукты.
- В случае несоблюдения срока оплаты, указанного в счете-фактуре, Гарант автоматически отказывается от гарантийного договора.
- Основанием для признания рекламации является доставка за свой счет рекламируемого устройства, имеющего оригинальное обозначение серийного номера, вместе с описанием выявленного дефекта и подписанной гарантией.
§8. Услуга монтажа
- Цена, указанная в предложении, не включает расходы на согласования и юридические формальности, связанные с монтажом солнечных и гибридных ламп, уличных фонарей, подключенных к сети 230V, активных знаков и т.п. (проект, согласования, геодезическое обслуживание и т.п.), а также расходы на проекты организации дорожного движения и расходы на обеспечение безопасности дороги на время монтажа, если они потребуются.
- Проект, согласования, геодезическое обслуживание и т.п. каждый раз оплачиваются дополнительно после предварительных согласований и осмотра места.
- В случае если указанные Заказчиком точки монтажа нанесены ошибочно, все связанные с этим расходы несет Заказчик.
- В случае ошибочно указанного Заказчиком места монтажа, если произойдет повреждение подземных коммуникаций, в том числе: повреждение любого вида энергетических, водопроводных, оптоволоконных, телекоммуникационных и т.п. коммуникаций, все расходы, связанные с ремонтом и восстановлением первоначального состояния, несет Заказчик.
- В случае монтажа солнечных и гибридных фонарей цена монтажа не включает заземление столба.
- Цена монтажа, указанная в предложении, включает монтаж исключительно в чистом грунте. Монтаж не учитывает никаких препятствий типа: корни, заболоченная местность, валуны, песок и т.д.
- Все препятствия, возникшие во время нашего монтажа, дают право на "пересмотр условий договора" за счет Заказчика.
§9. Право на отказ от договора / Возврат продуктов
- Отказ от договора не распространяется на:
a) задержку срока доставки, вызванную факторами, указанными в § 6 п. 11, b) отказ от договора / иные претензии в случае, указанном в § 6 п. 9 и 10
c) изменения в проектах и тендерах, в которых участвует Покупатель,
d) влияние третьих лиц на решение Покупателя,
e) претензии к Покупателю со стороны его контрагентов или дальнейших партнеров Покупателя,
f) изменения в управлении и организации работы Покупателя,
g) банкротство Покупателя,
h) изменение решения Покупателя относительно количества или типа товара,
i) ошибки, заблуждения, касающиеся заказа, вызванные Покупателем или его сотрудниками, либо иными лицами, которым было поручено заказать товар,
j) умышленные действия третьих лиц или Покупателя, в результате направленные на введение в заблуждение,
k) ссылка на условия, отличные от содержащихся в документе Предложение № XXX/OO/RR, (в соответствии с § 6 п. 2 и 3), если только Покупатель не потребовал изменения в документе Предложение № XXX/OO/RR и не получил его с внесенными изменениями, - Отказ от договора допускается в случае:
a) задержки Продавца в доставке (за пределами периода, о котором говорится в § 6 п. 9 и 10)
b) умышленного задерживания срока доставки товаров, - Право возврата продуктов принадлежит Покупателю в случае, если:
a) товар не соответствует оформленному заказу.
§10. Заключительные положения
- Продавец оставляет за собой возможность отказаться от выполнения заказа в случае, если условия выполнения указывают на намерение подвергнуть Продавца убыткам или в случае низкой благонадежности Покупателя.
- В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются положения общеобязательного права, в частности Гражданского кодекса, а также положения Закона об особых условиях потребительской продажи и внесении изменений в Гражданский кодекс (Dz. U. № 141 от 2002 г., поз. 1176) и Закона о защите некоторых прав потребителей и об ответственности за вред, причиненный опасным продуктом (Dz. U. № 22 от 2000 г., поз. 271).
- Все названия товаров, предлагаемых к продаже BrasiT, используются в идентификационных целях и могут быть защищены и зарегистрированы на основании положений Закона о праве промышленной собственности (Dz. U. № 119 от 2003 г., поз. 1117).
- В случае изменения Правил заказы, оформленные до даты введения изменений в настоящие Правила, будут выполняться на основании правил, действовавших до введения изменений.
- Настоящие Правила действуют с 21/10/2013 г. до отмены.
- Настоящие Правила доступны в офисе BrasiT, а также по адресу: https://www.brasit.pl/regulamin
